1. Topladığımız Bilgiler

Platformumuzda aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: İsim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası, adres gibi kayıt ve iletişim bilgileri
• Hesap Bilgileri: Üyelik bilgileri, kullanıcı adı, şifre, üyelik tercihleri
• İşlem Bilgileri: Siparişler, ödeme işlemleri, satın alma geçmişi
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, erişim tarihleri ve saatleri, cihaz bilgileri
• İletişim Kayıtları: Müşteri destek talepleri, geri bildirimler, anketler
• Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Site kullanımını analiz etmek ve deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanabiliriz.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Hizmetlerimizi sunmak, yönetmek ve geliştirmek
• Üyelik ve hesap işlemlerini gerçekleştirmek
• Sipariş ve ödeme süreçlerini yönetmek
• Müşteri destek ve iletişim hizmetlerini sağlamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Site kullanımını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak
• Pazarlama ve reklam faaliyetleri yürütmek (izin verilen ölçüde)

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Hizmet sağlamak üzere anlaşmalı iş ortaklarımız ve tedarikçiler (örneğin kargo şirketleri, ödeme altyapısı sağlayıcıları)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için resmi merciler
• Kullanıcının açık rızasıyla paylaşım

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden veri iletimi tamamen güvenli değildir, bu nedenle tüm riskleri ortadan kaldırmak mümkün olmayabilir.

5. Çerez Politikası

Platformumuz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük dosyalardır ve site kullanımını analiz etmemize yardımcı olur. Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR gibi ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talep etmek
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini istemek
• Verilerin silinmesini veya işlenmesinin kısıtlanmasını talep etmek
• İşlemeye itiraz etmek
• Verilerin taşınmasını talep etmek
• İlgili denetim kurumuna şikayette bulunmak

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, talep ve önerileriniz için bize aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz:

Sanal Depon
Adres: Bursa
Telefon: (+90)534 227 25 87
E-posta: destek@sanaldepon.com

Yürürlük Tarihi: 11 Temmuz 2025